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Field Service Engineer (m/w/d)

Standort: 

Leipzig Zentrum Südost, DE

Arbeitsverhältnis:  Unbefristet - Vollzeit
Bereich:  Informationstechnik
Stellenanforderungsnummer:  122309

Haema wird von Grifols geführt, einem globalen Gesundheitsunternehmen, das seit mehr als 100 Jahren die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen auf der ganzen Welt verbessert. Als Pionier in der Plasmaindustrie stellt Grifols wichtige Medikamente aus Plasma her, um seltene, chronische und manchmal lebensbedrohliche Krankheiten zu behandeln. Grifols ist auch ein anerkannter Marktführer in der Transfusionsmedizin und stellt Krankenhäusern und medizinischem Fachpersonal die Werkzeuge, Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung, die sie für eine fachgerechte medizinische Versorgung benötigen.

Das von Grifols geführte Unternehmen Haema, ist ein stetig wachsendes Unternehmen und mit fast 1.300 Mitarbeitern, 41 Spenderzentren in ganz Deutschland und 2 Laboren, der größte private Blutspendedienst in Deutschland.

 

Willkommen bei Haema!

 

Für unsere Deutschland-Zentrale in Leipzig suchen wir Sie als

 

Field Service Engineer (m/w/d)

 

Das bieten wir Ihnen

 

  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von 40 Wochenstunden
  • Einen Firmenwagen der auch privat genutzt werden kann
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Cafeteria mit täglich wechselnden, warmen Gerichten
  • Kostenfreie Heißgetränke wie Kaffee und Tee
  • Selbstständige Projektarbeit sowie Verantwortung für abgegrenzten Themenbereiche
  • Ein kollegiales Miteinander und Gespräche auf Augenhöhe
  • Möglichkeit zur Verwirklichung eigener Ideen und zur Mitgestaltung neuer Projekte

 

In Ihrer neuen Position

 

  • Sie sorgen für die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Haema/Grifols-IT-Plattformen, -Geräten und -Diensten für den internen Endbenutzer durch Direktdienstleistung
  • Dabei arbeiten Sie vor Ort in unseren Blutspendezentren oder bearbeiten Anfragen remote vom Hauptsitz in Leipzig
  • Sie verantworten weiterhin die Gewährleistung der IT-Qualität und erstellen Prozessdokumentationen
  • Sie arbeiten ggf. auch innerhalb kleiner Projektgruppen mit globalen IT-Teams zusammen, um neue strategische Lösungen zu entwickeln und zu implementieren

 

Dabei sollten Sie unbedingt folgendes mitbringen

 

  • Sie haben ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung  
  • Sie haben erste Kenntnisse in der Instandhaltung und Verwaltung von Infrastruktur, Desktop-Anwendungen, Verwaltung von System-Lebenszyklen, Verwaltung von Änderungen und Adaptionen, Grundsätze der Prozessverbesserung, Ursachenanalyse und Mentoring
  • Reisetätigkeiten innerhalb Deutschlands sind für Sie kein Problem
  • Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und besitzen eine eigenständige Arbeitsweise
  • Außerdem verfügen Sie über gute Englischkenntnisse, Spanisch ist ein Plus aber kein Muss

 

Überzeugt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Noch nicht genug Infos zur Haema? Dann besuchen Sie uns auf unserer Facebookseite!

 

Sie haben Fragen zu dieser Jobanzeige?

Kontaktieren Sie gerne Ihren persönlichen Ansprechpartner Christoph Schneider unter 0160 – 97034942.

 

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Help us lead one of the largest pharmaceutical companies in the world. We are a world leader in plasma-based pharmaceuticals with a presence in more than 100 countries and a growing global team of over 20,000 employees.
Contribute your expertise, become part of our team and help us make a positive contribution to the health of others to fulfill our mission

 

as IT Services Technician (m/w/d)

 

What we offer you

  • Varied and rewarding responsibilities
  • You are working within cross-functional teams
  • Independent project work as well as responsibility for limited subject areas
  • A collegial cooperation and communication at eye level
  • Possibility to realize own ideas and to participate in the creation of new projects
  • flexible working hours within the scope of 40 hours per week
  • modern and brightly designed workspace
  • Cafeteria with daily changing hot dishes
  • Free hot drinks like coffee and tea
  • free employee parking
  • regular travel activities within Germany

 

This is your job

  • Ensure the availability of Haema/Grifols IT platforms, devices and services to internal end users through direct service.
  • You will work remotely from your main work location in Leipzig or be on site at one of our locations in Germany.
  • You keep yourself updated about new trends and technologies as input for continuous process improvement in the field of IT services.
  • Sometimes, you will be able to work within small project groups with global IT teams to develop and implement new strategic solutions.
  • You will also be responsible for ensuring IT quality and compliance with laws and regulations by maintaining quality control standards in all activities.
  • You will create process documentation.
  • Ensuring compliance with technology guidelines and regulatory requirements is also an important part of your role, and you will take appropriate measures to mitigate risks and solve problems.

 

What you bring with you

  • You have either at least a Bachelor degree or a completed apprenticeship in information technology.
  • You have initial knowledge of infrastructure maintenance and management, desktop applications, system lifecycle management, change and adoption management, decision making and agility, process improvement principles, root cause analysis and mentoring.
  • You are communicative and highly service-oriented, you work well in a team.
  • You live an independent, efficient and problem-solving oriented way of working, working in a global team is no problem for you.
  • You have good communication and organizational skills.
  • You also have a good command of English, Spanish is a plus but not a must.
  • You bring along distinctive knowledge in the area of IT system architecture.

 

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Location:  Landsteinerstraße 1, 04103, Leipzig